Datenschutzerklärung mobile CRM-App
Welche Daten werden erfasst?
Wir erfassen personenbezogene Daten ausschließlich, wenn Sie diese aktiv eingeben, beispielsweise bei Registrierung, Supportanfragen oder Nutzung der mobilen CRM-App. Dabei achten wir auf Datenminimierung und speichern nur, was für den Betrieb und Support zwingend notwendig ist.
- Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse)
- Nutzungsdaten innerhalb der CRM-App
- Geräte- und Browserinformationen
- Supportanfragen und Kommunikationsinhalte
- Daten zur Abonnementverwaltung
Zu den erhobenen Daten zählen vor allem Kontaktangaben, Nutzungsdaten innerhalb der App sowie technische Informationen zum Endgerät. Alle Angaben erfolgen freiwillig, soweit sie nicht für den Vertragsabschluss oder Support erforderlich sind.
Wie nutzen wir Ihre Daten?
Personenbezogene Daten werden zur Bereitstellung und Optimierung der mobilen CRM-App verwendet. Dies umfasst Nutzerverwaltung, technische Wartung, Support sowie die kontinuierliche Verbesserung von Funktionen.
Ihre Daten helfen uns, Fehler zu erkennen, Nutzererfahrung zu analysieren und die Sicherheit der App zu gewährleisten. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten für Werbezwecke genutzt.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben umfassende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Unsere Datenschutzbeauftragten unterstützen Sie bei der Wahrnehmung dieser Rechte.
Auskunftsrecht zu Ihren Daten
Sie können jederzeit anfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie diese verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sollten Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie eine unverzügliche Berichtigung verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer gespeicherten Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Datenweitergabe und externe Dienstleister
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für den Betrieb der App, die Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig.
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzstandards verpflichtet sind. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich innerhalb der EU bzw. des EWR.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Alle Daten werden durch moderne Verschlüsselungsverfahren geschützt, sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung auf Servern innerhalb der EU. Zugriff erhalten ausschließlich berechtigte Mitarbeitende, deren Rechte regelmäßig überprüft werden.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden laufend evaluiert, angepasst und durch unabhängige IT-Checks geprüft. Unbefugter Zugriff, Missbrauch oder Verlust werden so effektiv wie möglich verhindert.
Datenschutzkontakt und Anfragen
Adresse: Mergenthalerallee 77-81, 65760 Eschborn Germany
Telefon: +497116248894
E-Mail: content@laerullelbitbosy.world